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소상공인 "키오스크 효과 체감, 설치·운영비는 부담돼"
2024-12-27 261
이종휴기자
  ljh@jmbc.co.kr

[전주MBC 자료사진] 사진은 기사와 관련없음

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소상공인들이 키오스크를 도입할 경우 경영에는 도움이 되지만, 설치·운영비에 부담이 큰 것으로 나타났습니다.


중소기업중앙회가 키오스크를 도입한 식당 등 402개사를 대상으로 조사한 결과, 응답 업체의 93.8%가 경영에 도움이 된다고 답했고, 그 이유로는 78%가 인건비 절감을 들었습니다.


설치·운영 비용에 대해서는 61.4%가 부담이라고 답한 가운데, 프랜차이즈 업체의 경우라도 가맹점이 설치비를 부담한 경우가 96.3%였습니다.

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